アフターケア・保証 Aftercare

充実のアフターメンテナンス Aftercare
お客様とのなが~いお付き合い
Well vie homeは、「家」は完成したら終わりでなく、暮らしの変化や年月の経過で、お手入れをしながら住み継いでいくものだと考えています。ですから、well vie homeでは多くのメンテナンスメニューを持ち、なが~く快適に住んでいただくためのメンテナンスシステムを構築しています。
Well vie homeでは、竣工したあなたの家を必ず定期訪問しています。大工道具を持参しているので、その場その場で建具等の微調整も行っております。特に不具合がなくても、点検の時に気になっていることをお気軽にご相談ください。やがて出るかもしれない不具合を未然に防ぐこともできるはずです。家も人間も定期的なメンテナンスが長持ちのコツですね。
新築のお客様には、お引渡し以後の6ヶ月、1年、3年、5年、10年をさせていただきます。また3年、5年、10年の定期巡回は重点的に点検し、建物を維持する為の計画的なメンテナンスのアドバイスもさせて頂いております。
しろあり点検
※100年保証システムには別途費用が必要です。
安心・安全のすまい Ability
wellviehomeでは、全棟構造計算
現行の建築基準法では、木造2階建て住宅は壁量計算という簡易な計算によって建てることができます。しかし近年の大震災の被災状況を考えるとより安心・安全な家づくりが望まれます。そこでウェルビーホームでは、より詳しく各部材の強度を計算する『許容応力度計算』を採用し、耐震等級3相当の性能をお約束いたします。※耐震等級3の証明には別途費用が必要です。
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01外力の設定:建物にかかる力(外力)を求める
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02応力度の計算:建物の形や材料をもとに、構造部材にどれくらいの力(応力)が加わるかを計算する。
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03許容応力度の確認:構造部材がどれくらいの力を許容できるかを計算する
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04②と③を比較して「③許容応力度」が上回れば安全
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防蟻処理 POINT 01
安心の5年間保証でしっかり蟻処理
お住まいをシロアリによる蟻害から守るため、地面から1mの構造耐力上主要な部分(柱・筋交・土台など)に対し、有効なシロアリ対策を講じることが定められています。薬剤散布日より5年間の保証をお付けしております。また、薬剤は安全と環境に配慮したものを使用しております。
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地盤保証 POINT 02
住まいの安全を支える20年間地盤保証
建物を頑丈にしただけでは安全とはいいません。建物を支える地盤の強さが重要になります。スウェーデン式サウンディング試験を実施し、長期的な建物の荷重や地震時の揺れ、液状化現象に対応できるよう検討し、必要に応じて最適な工法の地盤調査をご提案。施工より20年間保証させていただきます。
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アフターメンテナンス POINT 02
建ててからが暮らしのはじまりです
お住まいは、長い年月にわたり毎日過ごすもの。使用状況や周辺環境や気候風土によっていろんな影響を受け多少なりとも劣化をしていくものです。安心して住んでいただけるよう担当営業・監督・大工業スタッフによる定期点検(6ヶ月・1年・3年・5年・10年)及びメンテナンスを行っております。些細なお困りごとも安心してご相談ください。
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住宅瑕疵担保保険 POINT 04
手厚い安心、住宅あんしん保証に加入
万が一弊社が倒産等をして住宅の欠陥による補修が受けられない場合、お引渡しから10年間はその補修のための費用を補填する保険です。損害の範囲内で直接保険会社へご請求していただけます。
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100年保証(オプション38万+税) POINT 04
永く暮らす住まいだからこそ、住宅検査と定期点検が大事です。
家が完成するまで建築中に、全6回の第三者住宅品質検査を行いお引渡しから最大21回の定期点検を行います。
年中無休のコールサービスもご利用いただけるのでいつでもお気軽にご相談していただけます。 -
住宅設備10年保証 POINT 06
メーカー保証が切れても、引き渡しから10年間の保証を実現。対象機種が故障した際に、メーカー保証とほぼ同等の無償修理を回数無制限で受けることができます。 トラブルが起きても、24時間365日専用のコールセンターで受け付けます。